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泰兴公交:启动全面深化“五好”服务品牌创建
日期:2018年04月10日 浏览次数: 字号:[ ]
    近日,为进一步深化“五好”服务品牌创建,充分发挥行业品牌引领示范作用,打造城市公交名片,市公交公司召开全面深化“五好”服务品牌创建动员大会,全面启动深化“五好”服务品牌创建。
    据介绍,为配合全面深化“五好”服务品牌创建,市公交公司将开展系列活动,助推品牌创建。一是积极开展公交服务供给能力提升活动,围绕“绿色、智能、惠民、畅通”的目标,加快新能源车辆更新,同步推进智慧公交建设,逐步实现公交智能信息系统,在省级示范路沿线安装电子站牌,构建自己的智能调度系统平台,实现车辆实时运行信息查询和二维码支付,方便市民乘车。二是继续开展特色品牌线路(服务窗口)创建活动,强化软硬件建设和职业道德建设,打造具有示范性的公交服务品牌线路和品牌窗口。三是开展集中宣传活动,对品牌创建活动和先进典型进行广泛宣传报道。四是开展平安公交创建活动,打造平安公交线路,让乘客做平稳车、健康车、安全车。全面提升综合执纪能力,切实起到震慑警示和教育引导作用,确保“零事故、零投诉、零违章”目标的顺利实现。五是开展公交出行宣传周及道德讲堂活动,宣传优选公交、绿色出行理念,征求广大市民意见,推动服务质量和水平不断提升。建立企业道德讲堂,引导职工学习道德模范和身边好人,自觉成为文明道德的传播着和践行者。六是继续开展廉政文化进公交活动,结合行业特色,将廉政公益广告、格言警句、廉政漫画搬进公交车、公交场站,形成点线结合的廉政文化宣传教育体系。
    据了解,城市公交“五好”服务品牌创建已经进行了两年多。五好,即:规划布局好、基础设施好、管理制度好、安全运营好、服务质量好。两年多来,市公交公司通过系列活动,打造打响了城市公交品牌,赢得了政府支持、群众满意、社会认可,2017年,“五好”服务品牌荣获泰兴市级机关十佳优质服务品牌称号。
 
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