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市级“青年文明号”争创规划
日期:2016年07月08日 浏览次数: 字号:[ ]
    青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。2013年5月,我公司城东公交枢纽站站务班在上级团组织及公司党支部的正确领导下,开拓进取,扎实工作,不断超越自我,展示了公交团员青年的良好形象,获得了泰兴市“青年文明号”称号。为进一步推动“青年文明号”创建活动在我公司的深入开展,积极向争创市级“青年文明号”努力,促进各项工作再上新台阶,特制定本争创规划。
     一、创建集体
    我公司城东公交枢纽站站务班现有站务员8人,平均年龄26周岁,80%以上人员拥有大专或本科以上学历。该站自2012年10月25日启用以来,承担着枢纽站公交车运行时间的调控、乘客换乘、危险品的查堵、维持站台秩序及处理运行中的各种矛盾和问题等重要职能。该班组全体站务员立足本职,无私奉献,在实际工作中营造了“协作、进取、创新”的工作氛围,坚持“严谨、认真、规范”的工作态度,确立了“耐心、细致、周到”的服务理念。结合工作实际,把“青年文明号”的各项标准贯穿于日常工作中,极大地提高了工作效率,改善了工作质量,提升了工作水平,树立了公交站务员的良好形象,充分展现了“青年文明号”的时代风采。
    二、 活动宗旨
    坚持以人为本,创新管理理念,将"青年文明号"创建活动的最终落脚点体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。以十八大及十八届三、四中全会精神为指导,牢固树立科学发展观,以追求“社会效益、经济效益相统一” 为目标,以争创“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为内容,以弘扬“务实创新、敬业奉献” 的企业精神为宗旨开展工作。
    三、创建目标
    以创建市级青年文明号为目标,在原有青年文明号的基础上力争在一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩和一流文化上作出更优异的成绩。通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为公司精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。高举“青年文明号”的旗帜,增强爱岗敬业意识、质量效益和服务观念,全面提高服务水平和服务质量,向全社会展示公交青年的精神风貌,塑造良好的“窗口”形象。以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
    四、实施步骤和具体措施
    1、宣传发动阶段(2015年1月)
    参加青年文明号创建负责人培训班,进行青年文明号创建知识培训、经验交流、管理工作研讨。
    成立创建工作小组,健全创建机构,落实责任分工,推进创建活动健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。召开动员大会,使创建工作得到重视,以组织青年志愿者活动、图片报导宣传等形式做好思想发动和宣传舆论工作,在全公司范围形成良好的创建氛围。
    2、组织实施阶段(2015年2月~12月)
    规范各项制度。严格执行首问负责制、服务承诺制,完善和落实学习制度。 加强创建基础资料的管理,完善创建档案,规范文字、
图片等原始资料的积累、归类和整理。 
    结合站务班的工作特点,积极开展青年文明号创建活动,开展“岗位做贡献、青春在行动”、“争当职业文明先锋”等服务活动,为把城东公交枢纽站建设成为我市文明服务的窗口而努力。
    组织青年团员参加青年志愿者活动,以构建和谐社会为主题,积极参与社会活动和公益事业。
    坚持党建带团建,组织青年团员学习党章及党的知识,以此提高青年团员的思想政治素质。
    加强教育培训,积极开展青年员工的思想道德和职业文化素质教育培训,学习党中央的重要文件、文献,认真做好行风效能的各项工作。
    努力打造服务品牌。设立便民服务台,免费供应开水、急救药品、常用工具等,不断拓展服务范围。严格践行服务承诺,从小做起,做到来有迎声、走有送声,服务不周有歉声。 
    3、自评整改阶段(2016年1~3月)
    根据青年文明号的评比标准,逐条逐项比照、自评,查找工作的不足,对照要求组织整改。
    4、总结验收阶段(2016年4月)
对整体创建工作进行回头看,总结得失,完善各阶段工作内容,同时向上级团委汇报创建工作,申请创建验收。
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